Politique de confidentialité

Chez Hestia, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si communiquée)

Ces informations sont uniquement utilisées dans le cadre de la prestation de services demandée par le client, et ce, pour la durée nécessaire à la réalisation de la prestation.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes de contact ou informations, en lien avec la prestation de services que vous avez choisie.
Vous fournir des informations nécessaires à l'exécution des services convenus (par exemple, mise à jour sur l'avancement d'un projet, prise de rendez-vous, etc.).

3. Non-partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas où cela serait nécessaire pour fournir les services demandés (par exemple, pour faire appel à des partenaires ou artisans dans le cadre de votre projet). Dans tous les cas, vos informations personnelles ne seront utilisées que pour la réalisation des prestations liées à notre collaboration.

4. Durée de conservation des données

Les données collectées sont conservées uniquement pendant la durée de la prestation et ne seront pas conservées au-delà de la période nécessaire à la gestion du projet. Une fois la prestation terminée, vos données seront supprimées, sauf si une autre relation contractuelle est mise en place.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute forme de divulgation, modification, perte ou accès non autorisé.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans la mesure où cela est possible.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à ce que vos données soient transférées dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines fins, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : hestia-projet@outlook.com.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de respecter les évolutions législatives et réglementaires ou d'améliorer nos pratiques en matière de protection des données. Toute modification sera publiée sur cette page.